Datenschutzerklärung

⚠ Anbieter noch zu bestätigen: Diese Seite wird über die Emergent-Plattform bereitgestellt. Bitte den Firmensitz und den Unterauftragsverarbeiter (Cloud-Infrastruktur) beim Anbieter erfragen und hier eintragen.

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf der Website werden aus technischen und sicherheitsbezogenen Gründen automatisch Server-Logfiles erhoben (IP-Adresse, Zeitstempel, abgerufene URL, User-Agent, Referrer). Diese Daten werden für maximal 30 Tage gespeichert und danach gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität und Sicherheit der Website).

Wenn Sie ein Angebot über /angebot oder /entruempelung anfragen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Umzug/Transport: Vor- und Nachname, Telefonnummer, ggf. WhatsApp-Nummer, Abhol- und Lieferadresse, Etage und Aufzugsangaben, Wunschtermin und Uhrzeit, ggf. optionale Nachricht sowie hochgeladene Fotos.
• Entrümpelung: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse/PLZ, Objektart, Größe in m², Etage und Aufzugsangaben, Zusatzleistungen, Wunschtermin, ggf. Nachricht sowie hochgeladene Fotos.

Zweck: Vorbereitung und Erfüllung des Angebots bzw. des daraus resultierenden Vertrags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden 6 Monate nach Ihrer Anfrage gelöscht, sofern kein Vertrag zustande kommt. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB — 6 bis 10 Jahre).

Hochgeladene Fotos werden verschlüsselt in einem Cloud-Speicher abgelegt und ausschließlich zur Erstellung Ihres Angebots verwendet. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff. Auf Wunsch löschen wir die Bilder unverzüglich nach Auftragsabschluss.

⚠ Anbieter noch zu bestätigen: Emergent Object Storage (Cloud-Speicher der Emergent-Plattform). Mit dem Speicher-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Wenn Sie unseren Foto-Schnellscan auf /scan nutzen, wird Ihr Bild kurzzeitig an einen KI-Vision-Dienstleister übermittelt, der sichtbare Möbel und Gegenstände erkennt. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Berechnung einer Preisspanne (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO sowie eine Profilbildung finden nicht statt.

KI-Vision-Anbieter: Anthropic PBC, San Francisco, USA (Modell „Claude Sonnet 4.5“). Der Zugriff erfolgt über die Emergent-Plattform. Die Datenübertragung erfolgt in die USA. Als Übermittlungsgrundlage stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework bzw., soweit erforderlich, auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche/vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme).

Nachrichten über WhatsApp werden von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, sowie ihrem Mutterkonzern Meta Platforms verarbeitet. Dabei können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Als Übermittlungsgrundlage dienen das EU-US Data Privacy Framework und/oder die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck: Wir messen mit dem Google Tag (gtag.js) und dem Google Ads Conversion-Tag, welche Werbeanzeige zu einer Anfrage geführt hat. Dabei werden Interaktionsdaten pseudonymisiert an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Skripte werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Bei der Verarbeitung kann eine Übermittlung in die USA erfolgen; als Übermittlungsgrundlage dient das EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen unter policies.google.com/privacy.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Zweck: Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen. Das Meta-Pixel überträgt Interaktionsdaten (u. a. Seitenaufrufe, ausgefüllte Formulare) an Meta.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einbindung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Es kann eine Übermittlung in die USA stattfinden; als Übermittlungsgrundlage dient das EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen unter facebook.com/privacy/policy.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir übermitteln personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern:

• Hosting-Anbieter (siehe Ziffer 3)
• Cloud-Speicher-Anbieter für Foto-Uploads (siehe Ziffer 5)
• KI-Vision-Anbieter für den Foto-Schnellscan (siehe Ziffer 6)
• Google Ireland Limited (siehe Ziffer 9)
• Meta Platforms Ireland Limited (siehe Ziffer 10)

Soweit gesetzlich erforderlich, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) verarbeiten, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Nach Ihrem Widerspruch werden wir die Verarbeitung nicht mehr durchführen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zuständige Aufsichtsbehörde: